23일 관련업계에 따르면 데이터홈쇼핑 단독 사업자 5개사(SK스토아·KT알파쇼핑·신세계라이브쇼핑·W쇼핑·쇼핑엔티)는 지난해 매출 1조1천515억원, 영업이익 226억원을 기록했다.
매출은 전년 동기 대비 5.9% 줄었고, 영업이익은 40% 감소했다. 취급고는 4조2천167억원으로 2.3% 떨어졌다.
지난해 데이터홈쇼핑 매출 1위는 SK스토아가 기록했다. SK스토아 매출은 3천15억이다. KT알파쇼핑은 매출 2천929억원으로 그 뒤를 이었다. 신세계라이브쇼핑은 매출 2천839억원, 영업이익 132억원을 기록했다. 신세계라이브쇼핑은 패션 상품 판매 호조로 4분기에만 영업이익 101억원을 냈다.
올해 SK스토아와 KT알파쇼핑, 신세계라이브쇼핑 모두 새 대표를 선임한 만큼 실적 개선에 방점을 둘 전망이다.
SK스토아는 7년만에 대표가 바뀌었다. SK엠앤서비스 대표를 역임한 박정민 새 대표는 SK텔레콤의 굵직한 모바일 서비스 T스토어 등을 담당한 바 있고, 모바일 전문가로 잘 알려져있다. 신임 대표 취임으로 SK스토아의 변화가 기대된다.
KT알파쇼핑은 박승표 CJ온스타일 TV커머스사업본부장을 새 대표로 맞으며 대대적인 변화를 예고했다. 실제로 박 대표는 지난달 24일 대표 공식 선임 이후 타운홀 미팅을 갖고 임직원에 본원적 경쟁력 강화를 요구하며 강력한 메시지를 전달했다.
내외부에서도 KT알파쇼핑의 변화에 기대를 걸고 있다. 누구보다 홈쇼핑 사정을 잘 아는 대표가 선임된 만큼, 꺾인 성장세를 다시 일으킬 수 있다는 바람이다.
박 대표는 임직원들에게 "치열한 경쟁 환경에서 생존을 넘어 최고 경쟁력을 갖춘 회사로 거듭나기 위해 고객 관점의 본원적 경쟁력 강화를 최우선 과제로 삼을 것”이라며 "시장이 어떻게 변화하고 있는지, 고객이 무엇을 필요로 하는지 발 빠른 트렌드 캐칭에 보다 힘써 달라"고 당부했다.
신세계라이브쇼핑은 새 대표 취임 이후 변화가 생겼다. 회사는 지난해 9월 조선호텔과 스타벅스코리아 대표를 역임한 이석구 대표를 신임 대표로 선임했다.
계절적 영향으로 통상 홈쇼핑 4분기 매출은 타 분기보다 상승세이지만, 힘든 시장 상황 속에서도 신세계라이브쇼핑 매출과 영업이익은 모두 전년 대비 상승했다. 매출은 16.6%, 영업이익은 288% 증가했다. 업계에서는 선방했다는 평가다. 앞으로도 회사는 쇼호스트 영입뿐만 아니라 프로그램에도 지속 투자해 성장 기반을 마련하겠다는 계획이다.
업계 관계자는 "올해도 성장은 쉽지 않아 보이지만, 중기중앙회가 새 데이터홈쇼핑 채널이 필요하다고 주장하고 있어 사업 환경이 더 어려워질 것으로 예상된다"며 "송출수수료 절감과 함께 채널 경쟁도 치열해질 수 있다"고 말했다.