기업용 AI 제공하는 ‘DAP GenAI’ 플랫폼
대화형 챗봇 제작하는 서비스 신규 추가하고
LLM 라인업도 확장하는 등
기업용 서비스 포트폴리오 전면 강화
![LG CNS의 기업용 생성형 AI 서비스 제작 플랫폼인 ‘DAP GenAI’ [사진 = LG CNS]](https://imgnews.pstatic.net/image/009/2024/04/16/0005288876_001_20240416110803434.jpg?type=w647)
LG CNS는 기업용 플랫폼 ‘DAP GenAI’에서 신규 솔루션인 ‘놀리지 레이크’, ‘GenAI 이미지’, ‘GenAI 토크’ 등 3개의 솔루션을 제공한다고 16일 밝혔다.
DAP GenAI 플랫폼은 기업들이 해당 플랫폼에서 필요한 AI 서비스만 선택해 사용할 수 있도록 하는 플랫폼이다. 기업 고객은 자체 서버 또는 클라우드에 DAP GenAI 플랫폼을 설치해 비즈니스에 필요한 생성형 AI 서비스를 만들고 활용할 수 있다.
LG CNS는 이번 고도화를 통해 언어 생성형 AI 서비스를 개발할 수 있는 기존 솔루션인 ‘GenAI 텍스트’ 외에 3종 서비스를 DAP GenAI 플랫폼에 추가했다.
우선 ‘놀리지 레이크’는 업무와 관련한 사내 데이터를 학습시켜 활용할 수 있도록 하는 서비스다. 기업 고객은 워드, 파워포인트, 엑셀, 한글 문서 등 다양한 형태의 문서를 지식화한 다음 생성형 AI를 활용해 사내 데이터를 기반으로 문서를 검색하고 답변할 받을 수 있다.
‘GenAI 이미지’는 기업 고객이 광고나 마케팅, 제품 디자인에 활용할 수 있는 이미지를 생성해주는 서비스다.
‘GenAI 토크’ 솔루션의 경우 생성형 AI를 활용해 대화형 챗봇을 만들 수 있는 서비스다. 텍스트 기반 챗봇뿐만 아니라 음성 챗봇까지 만들 수 있어 전화 상담, 홈페이지 문의 챗봇 등 다양한 채널에서 활용할 수 있다는 것이 특징이다.
기존 솔루션인 GenAI 텍스트의 경우 고객이 선택할 수 있는 거대언어모델(LLM) 라인업도 늘어났다. 현재 해당 솔루션에서는 LG AI연구원의 ‘엑사원’을 포함해 GPT-4, 클로드, 라마, 제미나이, 젬마 등 수십 개에 달하는 LLM을 제공한다.
장민용 LG CNS D&A사업부장(상무)은 “생성형 AI를 도입하려는 기업 고객은 성능, 비용, 속도, 신뢰 등 4가지 요소를 반드시 고려해야 한다”며 “DAP GenAI 플랫폼은 기업 고객의 생성형 AI 도입을 위한 4요소를 모두 충족하는 최고의 선택지가 될 것”이라고 설명했다.
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