주거용 부동산 수리 분야에서는 거주자의 자가 사용 부위에 대한 시장화된 부동산 수리 서비스가 난립하고 있다. 아파트 관리실의 힘이 부족하고 많은 시민들이 직접 보수 기술자가 찾아오면 '작은 병은 큰 수리, 무병은 가짜 수리, 그자리에 가격 인상' 일 경우가 많다. 소비자의 권익을 심각하게 해치고 있다. 이 아픔을 극복하기 위해 어제 상하이는 962121 제3방 특별 수리 서비스를 개통했고 '시장화 전문 수리 회사 + 지역 주택 긴급 수리 센터' 서비스를 도입하여 수리 비용의 공개와 투명성을 촉진했다.

 상하이시 부동산관리센터 량뱌오(梁彪) 부주임은 단지 내 부동산 유지 보수 힘이 부족하고 자가 사용 부분을 유지 보수하면 계약 의무 규정이 없기 때문에 현재 대부분의 주민들은 여전히 시장화의 수단을 통해 문제를 해결하고 있다. 이로 인해 일부 문제도 발생했다. 동시에 상하이 부동산  962121 서비스 센타도 주민들의 다양한 수리 요구를 수용할 수 없다.

    이번에 출시된 제3자 특약 정비 서비스는 자가사용 부분의 하수구 뚫기, 수도·전기·가전 청소 등 특약 서비스를 제공하고 에어컨 및 레인지 후드 청소, 문·창문 수리 등 맞춤형 수요로 확대됐다.

    거주자는 962121로 전화하거나 '상하이 부동산(上海物业)' 위챗 공식 계정을 통해 셀프 서비스를 신청할 수 있다. 거주자는 962121 부동산 서비스 전화를 걸어 '4번' 특별 수리 서비스를 선택하면 접수는 전문 수리 회사에 전송할 것이다.  이 전화는 제3자 특별 수리 서비스 명세서를 균일하게 표시하고 제3자 특별 수리 서비스 명세서 관리를 강화한다. 주민도 '상하이 부동산' 위챗 공식계정을 통해 셀프 수리 신고를 할 수 있으며, '상하이 부동산'에 주목한 후 '나는 수리 신고하겠다' 코너를 클릭하면 자신의 필요에 따라 해당 서비스를 선택할 수 있으며, 수리, 추적, 피드백, 재방문 폐쇄 루프 관리를 실현한다. 기존 수리 방식은 즉시 처리 못하거나 기간이 길거나, 효율이 낮다는 어려움을 효과적으로 해결하게 된다.  

 제3자 특별 수리 서비스는 부동산 서비스를 포함된다. 량뱌오(梁彪)는 962121 부동산 서비스는  제3자 특약 수리 서비스의 표준을 표준화하고 제3자 특약 수리 서비스 공급자에 대한 관리 규정을 제정하며 자격 기준, 입주 요구 사항 및 관리 규범을 명확히 하고 제3자 특약 수리업자의 관리를 강화할 것이라고 말했다. 특별 수리 서비스에 대한 가격 지침을 강화하고 수수료의 공개 및 투명성을 촉진하는 데 중점을 둔다.

    제3자 특약 정비 서비스 중 방문비, 정비비와 재료비 등 요금 기준을 공개한다. 제3자 특약 정비 서비스를 제공하는 공급업체는 시장화 전문 정비업체 외에도 푸퉈구(普陀区), 푸둥신구(浦东新区), 쉬후이구(徐汇区), 창닝구(长宁区), 훙커우구(虹口区) 등 5개 구 주택정비응급센터이다. 그들은 기술이 좋은 정비노동자뿐 아니라 보수설비가 풍부하고 완비돼 있으며 구 주택정비응급센터는 '평전결합'에 자리잡았다.  '평소 질서 있고 평상시 책임지기'에 따라 '서호정신(徐虎精神)'을 적극 발양하고 서민들의 부동산 수리 난을 더 원활하게 해결하기 위해서이다. (기자: 척영박(戚颖璞))

신화망상하이(新华网上海 )

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2023-07-11 09:53:56 来源：解放日报

인턴기자: 주연운