铛铛车는 1999년 등장한 이후 짱로와 허난 중로 사이의 보행자 거리를 연결하는 상하이 동난루 보행자 거리의 특별 투어로 시민과 관광객 모두에게 인기가 있습니다.  길을 걷다 보면“铛铛”이라는 안내벨이 산책로의 반주가 됩니다.

그러나 저자는 최근 20년 이상 동안 铛铛车이 거의 변하지 않았다는 것을 발견했는데, 요금은 2위안에서 10위안으로 인상되었지만 하드웨어 및 소프트웨어의 업그레이드는 명확하지 않다는 것을 발견했습니다.  오래 운영됨에 따라 차량의 하드웨어 및 소프트웨어 결함이 점점 더 두드러지고 있기 때문에 이것은 좋은 일이 아닙니다.

하드웨어적으로 볼 때 일부 차량의 외관은 걱정 스럽습니다. 기존 铛铛车의 외관은 기본적으로 가동되었을 때와 동일하며 개방형과 폐쇄형 두 가지 유형이 있으며 두 차종 모두 하드웨어가 낡고 내부 및 외부 페인트가 벗겨지고 일부 객차의 도어가 유연하지 않아 승객이 여닫는데 열심히 노력해야 하며 일부 차량은 승객이 긁힐 위험을 배제하지 않는 날카로운 걸쇠가 있는 걸쇠형 도어록을 사용합니다.

일부 铛铛车 하드웨어 파손 심각

공개 보도에 따르면 보행자 거리에서는 铛铛车의 업데이트 빈도가 높으며 2011년에만 차량의 가솔린 엔진을 친환경 배터리 엔진으로 업데이트하고 두 대의 슈퍼 전기차를 출시했습니다. 이 계산에 따르면 난징둥루 보행자 거리의 얼굴을 대표하는 铛铛车는 12년 동안 업데이트되지 않았음을 의미합니다. 하드웨어가 낡고 심지어 铛铛车은 하루가 다르게 발전하는 도시 이미지에 맞지 않습니다.

소프트웨어 서비스 측면에서도 만족스럽지 않습니다.

한편, 铛铛车의 출발 지점을 알 수 없으며 대기실에는 서비스가 부족합니다.  铛铛车의 안내에 따르면 운행 경로는 "Xizang Road - Henan Road (도중에 정차 없음)"이며 출발 지점에 대한 명확한 표시가 없습니다. 실제로 중부 시짱 도로의 시마오 광장 근처의 보행자 거리, 허난 중로 근처의 웨 후이 플라자 및 홍이 광장 앞의 열린 공간은 벨 카의 기본 출발점이되어야합니다.  그러나 해당 구역에는 대기 지시가 전혀 없었고, 여러 대의 铛铛车 차량이 동시에 주차되어 있었고, 차에는 운전자와 탑승자는 없었습니다.

시마오 플라자 앞 지역에는 수백 미터 떨어진 곳에 4대의 铛铛车가 주차되어 있으며, 운전자와 승객이 버스에 타지 않으면 시민과 관광객은 어느 차가 먼저 운전할지 알 수 없습니다.

따라서 많은 시민과 관광객이 현장에 도착했을 때 도대체 어느 차에 타야 하는 것인가 하는 혼란이 빚어지기도 했습니다. 티켓은 어디에서 구입합니까? 현장에는 표지판도 안내소도 없습니다.  일부 관광객은 차를 선택하고 차에 타서 기다릴 수밖에 없지만 마지막으로 운전할 차는 차가 아니라는 것을 알게됩니다.

현장에서 한참을 기다리다 보니 운전이 임박했을 때 매표원이 나타났습니다. 문의 결과, 그는 현장에 탑승 표지판이없고 비교적 정해진 출발 시간만 있다고 말했고, 도착하면 운전할 것이고, 어떤 차를 운전할 것인지에 관해서는 "보통 앞에 주차 된 차입니다"고 말했다. 그러나 현장의 실제 관점에서 볼 때 "앞차"지침이 명확하지 않고 때로는 "앞에 주차되어있는 차"가 휴게차이며 시동이 걸리지 않습니다.

铛铛车는 차 안에 쓰레기가 많고 바닥이 더러운 경우도 있습니다.

한편, 차량 내 위생이 우려됩니다.저 자는 일부 승객이 탈 때 미개한 행동을 하고 쇼핑백, 음료수 컵, 종이 타월 등 다양한 쓰레기를 칸에 두고 왔다는 것을 발견했습니다.전체 운영 과정에서 '문명하게 승차하라'는 알림이 없었고, 차량이 역에 도착한 후 운전자는 떠났고, 쓰레기를 치우기 위해 차에 올라탄 직원도 없었습니다.따라서 일부 승객은 좌석을 마련하기 위해 쓰레기를 스스로 청소해야 하며 청소 방식도 마찬가지로 좌석의 쓰레기를 지상으로 밀어내고 객차 바닥이 더 더러워집니다.

이러한 관점에서 저자는 다음과 같이 제안합니다.

첫째, 铛铛车의 하드웨어 품질 향상, 업그레이드 및 교체입니다.  铛铛车가 난징둥루 산책로에서 흐르는 창구로 상하이풍 요소와 클래식한 외형을 가진 차를 출시할 수 있다면 의심할 여지 없이 창구에 점수를 더하고 도시를 빛낼 것입니다. 따라서 운영부서에서 운영 부서는 보행자 거리의 전반적인 위치에 따라 铛铛车 차량 업그레이드를 권장합니다. 일시적으로 신차를 출시할 수 없는 경우 최소한 기존 차량을 검사하고 결함 부품을 수리해야 하며 하드웨어 무결성이 작동의 기본 요구 사항입니다.

두 번째는 배차 서비스를 표준화하는 것입니다. 铛铛车차량의 시작 지점에 안내 표지판이나 서비스 센터를 설치하여 시민들이 질서 있게 차를 기다리도록 안내하고 공석이나 앞뒤로 달리는 현상을 피할 수 있습니다. 승객이 많이 유입되는 동안 승차 질서를 유지하고 문명화된 승하차도 할 수 있습니다.

세 번째는 문명인이 차를 타고 제때 청소하도록 안내하는 것입니다. 차량 내부에 '쓰레기를 함부로 버리지 마세요' 등의 안내문을 추가하고, 차량 진행 시 음성 알람을 추가해 문명화된 탑승을 유도할 수 있습니다. 직원은 차량이 역에 도착한 후 적시에 객실을 청소하여 후속 승객에게 깨끗하고 위생적인 승차 환경을 제공해야 합니다.

东方网 上海南京东路步行街上运行20年的铛铛车，是不是该升级了？ (021east.com)

2023-10-13 09:02:00

@코리아타운 상하이

김하은 지역정보 관리팀 인턴기자